Un accueil de qualité sur le territoire de la métropole
11 bureaux d’accueil permanents, des langues parlées adaptées aux clientèles des bureaux, des services « Plus » en fonction des clientèles et des bureaux (visites guidées, prêt de fauteuil roulant, billetteries de loisirs et de spectacles, tickets de transports en commun…).
Un accueil à distance sur le Web et les réseaux sociaux
Une information de qualité, actualisée. Les grands événements mis en avant, la rédaction d’un blog d’expériences.
Un accueil hors les murs
En saison estivale et sur les grands événements de la métropole pour aller à la rencontre des visiteurs.
Un conseil éclairé
Des conseillers ambassadeurs de leur destination, adaptant leurs propositions aux demandes et aux contraintes des clients.
Une destination valorisée
- Valoriser le tourisme doux à travers la mise en avant des transports en commun, de la collecte des déchets, de la protection des massifs et de la Méditerranée.
- Partenariat avec des professionnels qualifiés : diplômes et brevets d’État, adhésion à une démarche Qualité ou environnementale.
- Valorisation du tourisme hors saison pour découvrir le territoire loin de la fréquentation estivale.
Une destination accessible
Des bureaux d’accueil aménagés pour les personnes à mobilité réduite, les bureaux de Hyères, Porquerolles, Toulon et Le Pradet marqués Tourisme et Handicap pour 4 formes de handicaps.