Bienvenue sur la Page Spéciale et la foire aux questions spéciale COVID 19. Dans le cadre de cette crise sanitaire sans précédent, l’Office de Tourisme d’Hyères liste et actualise en temps réel sur cette page, toutes les informations importantes et les réponses aux questions les plus fréquentes. Amis visiteurs ou habitants, nous restons en veille permanente pour vous livrer les informations les plus précises et vérifiées. La page de la préfecture du Var est aussi actualisée en temps réel.


L’office de Tourisme est ré-ouvert au public

Tous les offices d’Hyères Tourisme, Porquerolles, Le Pradet, Carqueiranne Tourisme et Tourisme La Crau ré-ouvrent au public à partir du 1er décembre. Nous assurons toujours le lien avec vous via les différentes méthodes de contact:

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi 9h-17h et le samedi 9h-16h


🔴  Dé-confinement progressif national

➡️ Les déplacements sont limités pour certains motifs (se rendre au travail, à l’école, à un rendez-vous médical, porter assistance à un proche, faire ses achats de première nécessité, prendre l’air à proximité de son domicile à moins de 20 km et pendant 3 heures) et nécessiteront une attestation spécifique

✅  Les crèches, écoles, collèges et lycées resteront ouverts (les protocoles sanitaires y seront renforcés, le port du masque sera obligatoire dès 6 ans), les universités et établissements d’enseignement supérieur assureront des cours en ligne ;
✅  Les commerces « non essentiels » sont ré-ouverts
✅  Les guichets des services publics sont ouverts
✅  La Médiathèque est ré-ouverte.
✅  Les visites en EHPAD et en maisons de retraite seront autorisées dans le strict respect des règles sanitaires ;
✅  Les parcs et jardins sont ouverts
✅  Les cimetières sont ouverts
✅  Les activités nautiques, à -20 km de votre domicile et dans un maximum de 3 heures, sont autorisées.

⚠️  Partout où cela est possible, le télétravail sera généralisé.
❌  Les réunions privées en dehors du noyau familial, les rassemblements publics ou privés et les déplacements entre régions seront interdits sauf en cas de force majeure ;
❌  Les établissements recevant du public, comme les bars, restaurants et lieux culturels, seront fermés ;

😷 Par ailleurs, l’obligation du port du masque est étendue à l’ensemble des lieux publics, notamment sur la voie publique et les espaces publics de plein air, dans toutes les communes de la Métropole Toulon Provence Méditerranée (Carqueiranne, La Crau, La Garde, Hyères, Ollioules, Le Pradet, Le Revest-les-Eaux, Saint-Mandrier-sur-Mer, La Seyne-sur-Mer, Six-Fours-les-Plages, Toulon et La Valette-du-Var)
🖱️ Téléchargez l’application « TousAntiCovid », qui vous permet d’être alerté(e) ou d’alerter les autres en cas d’exposition à la Covid-19

ℹ️ Plus d’infos : www.gouvernement.fr/info-coronavirus

 


Les navettes bateau pour Porquerolles, Port-Cros et le levant fonctionnent pour les îliens ?

Oui, pour les habitants. Pendant le confinement, la TLV TVM assurera le service public, uniquement pour les îliens. Des aménagements d’horaires ont eu lieu . Le port du masque est obligatoire dès le poste de sécurité + attestation de déplacement. Retrouvez toutes les informations et horaires pour les bateaux vers Porquerolles, Port-Cros et Le Levant.


Restaurants proposant la vente à emporter

Nous avons créé une page pour aider nos amis restaurateurs qui proposent de la vente à emporter ou de la livraison. Vous pouvez les contacter pour voir les modalités.
➡️  C’est par ici pour vous régaler! 


Spectacles, expositions, conférences, ateliers… à Hyères sont-ils maintenus ?

  • La Saison artistique : toute la programmation est annulée jusqu’à nouvel ordre
  • Ateliers Patrimômes (jeunes enfants) : Tous les ateliers sont annulés jusqu’à nouvel ordre
  • Université du temps libre (UTD) : Toutes les conférences sont annulées jusqu’à nouvel ordre
  • Le marché de noël est annulé mais des illuminations embelliront la ville.

Informations locales pour la ville de Hyères


Puis-je commander des affiches et autres objets sur la boutique en ligne ?

Oui. La boutique en ligne est ouverte et nous assurons les expéditions. Les délais de livraison peuvent toutefois être allongés. Rdv pour passer commande de vos affiches, livres et autres objets souvenir sur http://hyeres-boutique.com/


Le forfait à Porquerolles est annulé

L’offre journée à Porquerolles est désactivée. Merci de revenir vers nous pour les modalités de report ou d’annulation de vos dossiers.


Parkings & navettes Hyérois

Le stationnement de surface (à horodateurs) est gratuit et le restera jusqu’au 3 janvier 2021. Les navettes gratuites fonctionnent normalement, avec une distanciation respectée à l’intérieur (sièges)


Services de la Métropole Toulon Provence Méditerranée

Suite à l’annonce de reconfinement et aux mesures l’accompagnant par le Gouvernement, voici les informations à retenir concernant les sites et services métropolitains* :

  • Les déchèteries restent ouvertes, aux horaires d’ouverture habituels. Infos pratiques
  • La collecte des ordures ménagères est maintenue.
  • Le réseau Mistral : l’offre de service des transports en commun sur le territoire de TPM est maintenue. Toutes les lignes de bus et bateaux-bus fonctionnent normalement. Toujours 100% des mesures de sécurité assurant aux passagers des trajets en toute sérénité. www.reseaumistral.fr
  • Les parcs et jardins restent ouverts.
  • Les massifs forestiers, sites naturels et les plages sont ouverts.
  • Les transports maritimes vers les îles d’Or sont assurés. Toutes les infos et horaires  www.tlv-tvm.com
  • L’ensemble des Établissements Recevant du Public (EPR) sont fermés au public : sites culturels, Conservatoire TPM, équipements sportifs, points d’information.
  • Les capitaineries sont fermées au public, sauf en cas de nécessité (urgence, convocation pour un acte qui ne peut être réalisé à distance).

* susceptibles d’évoluer au cours des prochains jours